Google My Business : 10 bonnes raisons de l’utiliser pour son référencement local

6 février 2020
Cassandra

Aujourd’hui, les marques ou entreprises, peu importe leur taille et leur budget sont sur Facebook, Instagram, LinkedIn et même Pinterest. Malheureusement, trop d’entreprises sous-estiment encore la puissance de Google My Business !

Aujourd’hui, vos prospects réalisent des recherches, ou dans notre jargon de "marketeux", des « requêtes », sur le célèbre moteur de recherche Google. Ils recherchent un produit, une entreprise capable de répondre à leur problématique ou tout simplement des coordonnées. Votre problématique repose simplement sur le fait que vos prospects doivent vous trouver. Tout est donc une question de visibilité. Lorsqu’un utilisateur génère une requête sur Google, vous devez apparaître absolument dans les premières positions. 

Alors pourquoi adapter GMB à votre stratégie de communication et marketing ? Si vous vous posez encore cette question, vous êtes au bon endroit. Je vais vous donner 10 bonnes raisons d’utiliser Google My Business pour votre référencement local, mais pas que…

1. Google My Business : bénéficiez d’une publicité gratuite

Un outil 100% gratuit qui va vous faire gagner en visibilité ? Pourquoi passer à côté ? Certains le font encore. Et oui, l’un des avantages de My Business est qu’il est entièrement gratuit contrairement aux annonces payantes Google Ads par exemple. D’autant plus que les encarts GMB sont beaucoup plus visibles que les annonces sponsorisées. Alors pourquoi s’en priver ? 

2. Présentez votre entreprise aux internautes

Et oui, c’est certainement la meilleure raison d’utiliser Google My Business : présenter votre entreprise en indiquant vos coordonnées, adresses, site web. Un profil complet sur votre entreprise est essentiel pour vous faire remarquer par vos prospects et les rassurer sur votre professionnalisme. 

Votre page GMB se situe à droite des résultats de recherches Google et vous permet d’avoir une certaine visibilité si vous alliez le SEA, le SEO et votre page Google My Business.

Sur votre page, vous pouvez ajouter des photos de votre entreprise afin de l’humaniser. Vous pouvez aussi ajouter des photos de votre équipe et même une visite virtuelle pourfaire visiter votre entreprise à ceux qui ne vous connaissent pas encore. 

Bien évidemment, vos horaires, votre numéro de téléphone et adresse de contact seront des éléments très importants car de nombreux internautes utiliserons votre fiche My Business dans l’unique but d’obtenir vos coordonnées. 

Il est donc important de bien mettre à jour vos horaires en cas d’ouverture exceptionnelle ou jours fériés (importables à l'avance).

3. Générez de la visibilité au niveau local

Si vous créez votre fiche sur My Business, le tout, G-R-A-T-U-I-T-E-M-E-N-T, vous allez considérablement augmenter votre visibilité au niveau local puisqu’en possédant une fiche GMB, vous allez bénéficier d’une visibilité sur Google Maps dès qu’un internaute effectue une recherche en rapport avec votre activité et se situe à proximité de votre adresse. Grâce à la géolocalisation, lorsqu’un internaute tapera une requête générique, il aura de forte de chances de tomber sur votre fiche My Business s’il se situe à proximité de votre établissement. Plutôt cool non ?

En plus de la visibilité sur les moteur de recherche, vous serez également visibles sur Google Maps.

4. Profitez des avantages de Google Maps

En créant un profil My Business, vous serez donc visible sur Google Maps, ce qui permettra à vos utilisateurs d’effectuer des calculs d’itinéraires directement en cliquant sur votre fiche. Niveau expérience utilisateur, c’est un plus et vos prospects auront plus de chances de vous trouver facilement 😉 

5. Publiez vos actualités et vos offres

Utilisez les Google Posts pour publier vos actualités, comme vos promotions, vos offres ou horaires exceptionnelles. Comme tout autre réseau social, il s’agit d’un moyen de rendre visible votre établissement. Ces publications seront directement visibles en dessous de votre fiche My Business sur les résultats Google. 

Attention cependant, car vos publications seront supprimées au bout de 7 jours. Il est donc essentiel de proposer du contenu “frais” assez régulièrement. 

Les Google Posts vous aideront également à mieux vous positionner sur les recherches génériques des internautes, lorsque plusieurs établissements sont proposés.

6. Générez du trafic sur votre site internet

Vous pourrez mettre en avant votre site internet sur votre fiche My Business. S’ils voudront plus d’informations sur votre activité, ils se rendront sur votre site et vous obtiendrez une chance supplémentaire de générer des conversions.

7. Augmentez la confiance auprès de vos futurs clients 

Des clients peuvent laisser des avis sur votre établissement et si ceux-ci sont positifs, ils constitueront une véritable vitrine pour votre entreprise. Selon une étude, les établissements répondant de manière régulière à leur avis clients, génèrent en moyenne 35% de revenu en plus sur leur activité.

Forcément, plus vous récolterez d’avis positifs sur votre fiche, plus les internautes vous feront confiance et cela aura un impact non négligeable sur vos ventes

8. Accédez à votre compte à tout moment grâce à l’application mobile 

Une fois votre compte My Business validé, vous pourrez y accéder à tout moment et depuis n’importe quel endroit grâce à votre mobile. En effet, Google My Business possède une application qui vous permet directement de mettre à jour votre profil, ajouter des photos, recevoir des alertes en cas de nouveaux avis ou dès lors que quelqu’un s’est abonné à votre compte. Votre réactivé est un atout 😉 

9. Obtenez des statistiques précieuses sur votre visibilité

En effet, Google My Business vous fournit des informations précieuses comme le nombre de personne qui vous ont contacté par téléphone via votre fiche My Business, les demandes d’itinéraires, le nombre de clics sur votre site web et même les vues de vos différentes photos.

Vous aurez donc un bon indicateur de la visibilité de votre page Google My Business.

10. Personnalisez votre fiche pour vous démarquer de vos concurrents

Vos photos doivent refléter votre professionnalisme et votre image que vous voulez montrer aux internautes. Vous pouvez notamment rajouter le logo de votre entreprise ou encore une photo de vos locaux, avec par exemple, votre équipe afin de rendre plus humaine votre image auprès des internautes.

En travaillant votre fiche à votre image, vous vous démarquez alors de vos concurrents et gagnerez un temps d’avance sur eux 😉