Nos conseils pour vendre sur la marketplace Amazon

27 juin 2019
gaelle

Il y a quelques jours, Maxime est intervenu à l'Atelier Numérique de Google à Nancy pour parler d'Amazon. Au cours de cet atelier, il a proposé des astuces pour être présent sur sa Marketplace et utiliser Amazon Ads. On vous fait un petit résumé👇

La création de mon compte vendeur Amazon

  1. La première à retenir : la patience ! En effet, il peut être long et fastidieux pour créer son compte vendeur sur Amazon. Au vue de toutes les démarches que l'on doit faire ou valider, il vaut mieux prendre son temps pour ne pas faire de bêtise. Car celle-ci peut être difficile à surpasser.
  2. Bien vérifier les informations que vous saisissez : elle va de paire avec le numéro 1. Prenez le temps de bien relire les informations que vous écrivez lors de votre création de compte. Appuyer trop vite sur le bouton confirmer peut vous vous entraîner vers une suspension ou un blocage de votre compte si les informations ou documents demandés contiennent une erreur.
  3. Anticiper vos changements : si vous changez la dénomination ou le statut de votre entreprise, nous vous conseillons de créer votre boutique en tenant compte de vos nouvelles informations. En effet, même si vous pourrez modifier ces informations plus tard, cela peut engendrer des perturbations sur votre boutique. Donc autant anticiper ! C'est souvent le cas pour les auto-entrepreneurs qui passent à une société.
  4. Prendre en compte les commissions d'Amazon dans vos prix de ventes : sur chaque vente effectuée sur sa Marketplace, le géant du web vous facturera une commission. Celle-ci varie selon votre domaine d'activité et vos produits. Vous pouvez les consulter ici. Ainsi, tenez compte de cette commission lorsque vous établirez vos prix de ventes pour garder votre marge initiale.

Ecrire une bonne fiche produit

  • Faire des titres longs : Amazon permet de faire des titres plus long que le SEO de Google donc autant en profiter ! L'important n'est pas quantité mais la qualité de votre titre et donc l'utilisation de mots-clés dans votre titre.
  • Optez pour l'option "Expédié par Amazon" : si cela est possible, prenez cette option en utilisant les services d'Amazon Logistics. Vous obtiendrez plus de ventes car les utilisateurs du site auront ainsi plus confiance.
  • Importer des vidéos et des photos des différents plans de vos produits : le but n'étant pas de créer une bibliothèque de photos en ligne. Mais bien de montrer vos produits dans leur globalité. Ainsi les utilisateurs en auront une meilleure visibilité et donc vous aurez moins de retour ou d'insatisfaction.
  • Ecrivez une description détaillé : plus vous donnerez d'informations sur votre produit, plus vous donnerez d'informations à vos futurs clients !
  • Le quid du code EAN : le code EAN est le code barre composé de 13 chiffres qui se trouve sur les produits dans le commerce. Il permet d'identifier un produit. En ayant des codes EAN, Amazon pourra plus facilement identifier les produits que vous vendez.
    Nous vous conseillons d'opter pour la vente de produit dont vous êtes le garant du code EAN (vos propres produits par exemple ou des packages de produits existants) afin d'éviter d'être en concurrence frontale avec d'autres vendeurs.

Amazon Ads ou comment améliorer la visibilité de vos produits sur Amazon

  • Similaire à Ads : la structure des campagnes sur Amazon Ads est la même que sur Google Adwords.
    Vous devez créer une ou plusieurs campagnes selon vos objectifs contenant des annonces et des mots clés sur lesquelles vous souhaitez vous placer.
  • 3 types de Pubs disponibles : Sponsored Products, Sponsored Brands et Store.
    Sponsored Products : permet de faire de la publicité sur des produits précis
    Sponsored Brands : faire de la publicité sur votre marque
    Store : vous allez pouvoir promouvoir l'ensemble de votre boutique disponible sur Amazon.
  • Selon notre expérience, nous vous conseillons de faire de la publicité sur la section de page "Produits similaires sponsorisés". Vous obtenez généralement un bon ROI rapidement. Les autres types de campagnes sont intéressantes mais avec des volumes et des ratios moins intéressant.
  • Le tracking des stats : en créant de la publicité sur Amazon, vous accédez à un tableau de bord montrant les performances de vos campagnes pour ainsi mesurer votre ROI. Fini les soucis de tracking avec Adwords ou autre, tous se passe sur Amazon.com, il y a donc très peu de chance d'avoir des soucis d'attribution des conversions.
Tableau de bord d'Amazon Ads - Agence SW
Tableau de bord - Amazon Ads

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