Depuis le 1er juillet 2023, Google Analytics 4 est la seule version fonctionnelle de l’outil : Universal Analytics a cessé de collecter des données à cette date, et ses données historiques ont été définitivement supprimées à partir du 1er juillet 2024. Devenue incontournable, il est important de la maîtriser pour collecter toutes les données de son site web.
Dans cet article, nous vous montrons comment elle fonctionne et pourquoi elle reste utile à connaître en 2026, notamment pour suivre le trafic généré par les assistants IA.
Pourquoi une nouvelle version de Google Analytics ?
Entre la fin des cookies annoncée (2024 ?) et la demande de plus en plus persistante des utilisateurs pour la protection des données, Google Analytics a dû se réinventer et proposer une interface adaptée aux besoins des entreprises. Le machine learning et l’intelligence artificielle sont mis sous les feux des projecteurs avec cette nouvelle version.
GA4, les avantages et inconvénients
Avantages
- Vue plus détaillée des parcours clients.
- Flexibilité dans la création de rapports personnalisés
- Options de segmentation améliorées.
Inconvénients
- Remontée des données plus longues.
- Nouvel interface à prendre en main.
- Moins accessible aux plus « amateurs »
Principales fonctionnalités GA4
Vue d’ensemble et tableaux de bord personnalisables
GA4 met à disposition des tableaux de bord entièrement ajustables, permettant aux utilisateurs d’accéder rapidement aux KPIs essentiels à leur entreprise. Grâce à ces rapports, GA4 simplifie la navigation et le suivi des métriques clés, qu’il s’agisse d’une vue d’ensemble ou de détails précis.
| Fonctionnalités | Descriptions |
|---|---|
| Tableaux de bord personnalisés | Créez des rapports sur mesure, intégrant les données les plus pertinentes, enrichies d’annotations pour une meilleure clarté. |
| Vue en temps réel | Surveillez l’activité en direct sur votre site. Idéal pour mesurer l’impact des nouvelles campagnes ou promotions. |
| Intégration avec d’autres outils Google | Connexion fluide avec des solutions comme Google Ads et Search Console pour une analyse complète. |
| Rapports basés sur l’IA | Des rapports automatisés identifient tendances et anomalies, optimisant la prise de décision. |
Le modèle de données chamboulé
Avec l’ancienne version de Google Analytics (Universal Analytics), le modèle de données était basé sur les sessions et les pages vues. Aujourd’hui, Google Analytics 4 est basé sur les utilisateurs et les événements. Qu’est ce que cela signifie ? Que les analyses seront plus fluctuantes et plus faciles à utiliser. Ce modèle de données veut mettre en évidence les différentes interactions et le chemin de l’utilisateur. Il vous suffira alors de définir vos propres événements, pour avoir une totale visibilité sur ceux-ci.
Le RGPD au centre du contrôle des données
Contrairement à l’ancienne version, Google Analytics 4 prend – plus que jamais – en compte la protection des données des utilisateurs ! Comment ? En acceptant la DPA (l’accord des traitements de données par l’utilisateur), en anonymisant l’IPS (afin de protéger les données de l’utilisateur) ou encore la possibilité de modifier la durée de stockage des données et même de les supprimer. Google met tout en place pour protéger les utilisateurs et leurs données.
Le machine learning pour optimiser votre ROI
Au centre de cette nouvelle version, l’intelligence artificielle et le machine learning permettent de nombreuses améliorations sur l’utilisation des données et des tendances. Les insights (les tendances) sont automatiquement basés sur les données digitales de votre entreprise. Vos données sont donc analysées en fonction de vos événements définis et en fonction de chacune de vos pages. Les tendances sont annoncées et vous pouvez anticiper les actions futures des utilisateurs de votre site : le ROI est au cœur de Google Analytics 4.
Des nouveaux KPI à maîtriser
La toute nouvelle interface vous permet de créer et partager des rapports « Explorer » sous forme d’entonnoir de conversion, d’analyse du chemin de l’utilisateur, chevauchement des segments pour le comportement des utilisateurs ou encore exploration des utilisateurs.
Et puisque nous parlions précédemment d’IA et de machine learning, certains KPI prédictifs font leurs apparitions : « probabilité de désabonnement », « probabilité de ré-achat….
Ces indicateurs sont un mélange du comportement habituel des utilisateurs et de prédictions faites par l’algorithme de Google.
Vous pouvez ensuite remettre tous ces KPI et toutes vos données sur votre Data Studio. Vous avez de quoi vous amuser sur la nouvelle plateforme !
Le trafic des assistants IA, identifié depuis mai 2026
Depuis le 13 mai 2026, Google Analytics 4 identifie automatiquement le trafic provenant des assistants IA (ChatGPT, Gemini, Claude…) dans un canal dédié « AI Assistant », sans configuration UTM manuelle. C’est une évolution utile pour comprendre une part de trafic en pleine croissance, et c’est ce qui rend GA4 particulièrement pertinent à suivre aujourd’hui.
Cette classification a ses limites : elle repose uniquement sur l’en-tête referrer, une session sans referrer restant classée en Direct. Perplexity n’est pas couvert et reste comptabilisé en Referral, et les clics venant des AI Overviews ou de l’AI Mode de Google restent comptés en Recherche organique. Le trafic antérieur au 13 mai 2026 n’est pas rétroactivement reclassé.
Pour conclure sur la nouvelle proposition de Google
Google Analytics 4, c’est bien plus que tout ce que l’on a énoncé : c’est aussi une certaine amélioration de navigation sur la plateforme et des rapports de données plus complets qu’avec l’ancienne version. Attention, de nombreuses choses ont également été supprimées : la possibilité de voir le taux de rebond, le filtre de vues et encore l’intégration de Google Adsense.
La migration n’est plus une option depuis longtemps : Universal Analytics a cessé de collecter des données le 1er juillet 2023 et ses données historiques ont été définitivement supprimées à partir du 1er juillet 2024. Si votre site ne dispose pas encore d’une propriété GA4, c’est aujourd’hui la seule solution pour continuer à mesurer votre audience.
Google Analytics 4 a marqué un tournant dans le monde de l’analyse web. Avec ses fonctionnalités et son approche axée sur l’utilisateur, c’est aujourd’hui le seul outil de mesure disponible pour tout professionnel : Universal Analytics n’existe plus.
Si vous ne l’avez pas encore pris en main, il est temps de vous y mettre : vos données ne sont plus collectées ailleurs.
Pour réussir avec GA4, il est recommandé de se familiariser avec ses nouvelles fonctionnalités, de tester activement ses capacités et, si possible, de suivre une formation ou de consulter un expert Google Analytics 4 pour maximiser son potentiel.
Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Analytics 4 ou être accompagné, n’hésitez pas à nous contacter.
