Google My Business : le guide

par | Juin 27, 2022 | Marketing digital

Vous avez un établissement et vous souhaitez qu’il soit visible dans une zone géographique précise lorsque l’on fait une recherche sur un moteur de recherche ? Une plateforme vous sera utile : Google My Business !

En effet, si vous voulez que votre boutique, votre atelier ou votre local puisse ressortir sur Google dans une zone précise, vous devez travailler votre référencement local. 

Si vous optimisez votre référencement local grâce à votre fiche Google My Business, vous allez pouvoir ressortir par rapport à vos concurrents. 

Prenons un exemple : si vous tapez “chocolats nancy” dans votre barre de recherche, de nombreuses fiches Google My Business apparaissent. D’où l’intérêt d’optimiser cette fiche, si vous souhaitez ressortir dans les premiers résultats de recherche.

Qu’est ce que le référencement local ?

Il existe trois types de référencement : référencement payant, référencement naturel et référencement local. 

Le référencement va définir le positionnement de votre établissement sur les moteurs de recherche : considérez le comme un “puzzle”, vous devez optimiser ces trois référencement de façon à maximiser votre visibilité ! 

Le référencement local vous permet de vous positionner sur des mots clés en rapport avec votre activité et dans un secteur géographique déterminé ! Vous pouvez considérer votre fiche GMB comme votre fiche d’identité digitale ! Les informations les plus importantes y sont référencées : horaires et jours d’ouverture, adresse, numéro de téléphone, site internet, photos, etc.

Vous pouvez découvrir les avantages de l’utilisation de Google My Business dans notre article de blog !

Créer son compte Google My Business 

Google My Business est un outil totalement gratuit et qui est utilisé par de nombreux professionnels. Aujourd’hui, de nombreux internautes utilisent cet outil pour trouver une boutique locale par exemple : il y a une véritable opportunité. 

Nous allons vous montrer comment créer votre compte sur Google My Business et comment créer une fiche ! Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil, cette fenêtre s’affiche : 

Vous devez alors chercher votre établissement : si vous l’avez créé, vous allez pouvoir vous connecter. Si vous n’avez jamais créé de fiche Google My Business, vous devez cliquer sur “Ajoutez votre établissement sur Google”. 

Nous allons nous concentrer sur la création d’un compte. Il faut que vous commenciez par la création basique de la fiche, avec le nom de l’établissement et la catégorie d’activité.

Une fois que vous avez rempli les premières informations concernant votre établissement, vous devez renseigner l’adresse, si vous souhaitez recevoir du monde au sein de votre établissement. Cette adresse est très importante pour Google Maps : elle servira à donner un itinéraire aux internautes intéressés. 

Lorsque vous avez rempli l’adresse, vous pouvez ajouter les coordonnées pour vous contacter. Ces coordonnées doivent être d’actualité : les internautes pourront vous contacter pour avoir plus d’informations sur un produit ou un service que vous proposez, ou encore pour réserver une table ! 

Une fois que vous avez rempli toutes les informations, vous pouvez valider votre fiche ! Alors, plutôt facile, non ? 😉

Google vous enverra une confirmation par e-mail et après, c’est parti pour le remplissage de la fiche !

Comment bien remplir sa fiche ? 

Une fois que vous avez créé votre fiche, vous devez la remplir. Il existe plusieurs catégories de données à remplir pour optimiser votre référencement local : posts, informations, photos, produits et services ! 

  • Les posts

Comme sur les réseaux sociaux, vous pouvez publier des offres promotionnelles, des événements ou encore des nouveautés ! Ils sont temporaires mais vous permettent de maximiser vos chances en termes d’affichage sur le moteur de recherche. 

Notre petit conseil : misez tout sur le visuel ! 📸

  • Les informations

Pour gérer les informations visibles de votre établissement, c’est sur cette page qu’il faut se rendre. Horaires, ouvertures spéciales, zones desservies, site internet, etc. : toutes vos informations doivent être à jour !

  • Les photos

Vous pouvez mettre des photos, des vidéos mais également votre logo et la couverture de votre fiche d’établissement ! Elles sont très importantes car elles permettent aux internautes de vous découvrir un peu plus sans avoir à cliquer dessus : ces visuels doivent être à votre image. 

  • Les produits

Présentez vos produits directement, sans passer par votre site internet. Cela peut faire la différence avec un de vos concurrents qui ne commercialise pas ce produit par exemple !

  • Les services

Pareil que pour les produits, vous pouvez mettre en avant les services que vous proposez dans votre établissement ! Cela vous permet de développer votre offre aux yeux des clients mais également de vous positionner sur certains mots clés. 

Une autre catégorie est très importante : celle des avis ! Aujourd’hui, de nombreux internautes regardent les avis d’un établissement avant de s’y rendre. N’hésitez pas à répondre à tous les avis, même les négatifs.

Vous pouvez également avoir accès aux statistiques de votre fiche : mode de recherche de votre établissement, actions réalisées, demande d’itinéraire, appels téléphoniques, etc. C’est pour cela qu’il est très important de bien configurer votre compte : sinon, vous n’avez pas accès au suivi précis de vos performances. 

Ça y est, Google My Business n’a plus aucun secret pour vous ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations ! 

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